KVKK Aydınlatma Metni

Yürürlük Tarihi: 01.01.2025

Tuna Turizm Taşımacılık Ticaret Limited Şirketi (“Tuna VIP Transfer” veya “Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini ve gizliliğini önemsemektedir. Bu metin, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla topladığımızı, nasıl işlediğimizi ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Aşağıdaki kişisel veriler tarafımızca işlenebilir:

• İletişim bilgileri (isim, telefon numarası, e-posta adresi)

• Rezervasyon bilgileri (transfer tarihi, uçuş numarası, varış–kalkış adresi)

• Ödeme bilgileri (fatura bilgileri; kart verileri üçüncü taraf sağlayıcılarca işlenir, şirketimiz tarafından saklanmaz)

• Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgisi)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Rezervasyon ve transfer hizmetlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri taleplerine yanıt verilmesi

• Faturalama ve muhasebe işlemleri

• Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyeti çalışmaları

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz:

• Hizmetin ifası için şoförlerimize ve operasyon ekibimize,

• Ödeme işlemleri için yetkili finans kuruluşlarına,

• Yasal yükümlülükler çerçevesinde resmî kurum ve mercilere,
  aktarılabilir.

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yurt dışına aktarmamaktadır.

4. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

6. İletişim

Haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Tuna Turizm Taşımacılık Ticaret Limited Şirketi
📍 Kemer, Antalya, Türkiye
📞 Tel: +90 543 232 37 86
📧 E-posta: info@tunatransfer.com